由于我们的低价优势客户踊跃下单以及部分厂家生产能力的限制，造成偶尔会有缺货的现象。鉴于此情况，窗帘工厂批发网要求客户在提交订单之前，务必选择正确的订单缺货处理方式。

    一、订单产生缺货时的两种处理方式

      发有货窗帘布及配件，缺货货物直接退款

      对于当天配货操作之后订单中仍然缺货的窗帘布及配件，窗帘工厂批发网会自动进行一次补货操作。如果次日仍然没有补到货，我们会将缺货货物对应的款项按照付款方式原路退还给用户；

 
      客服联系后再决定是否发货

      对于当天配货操作之后订单中仍然缺货的窗帘布及配件，窗帘工厂批发网会自动进行一次补货操作。如果次日仍然没有补到货，窗帘工厂批发网客服就会首先联系客户，由客户决定该订单是否发出？如果客户决定发出，系统会将缺货货物对应的款项按照付款方式原路退还给客户；如果客户决定放弃该订单，系统会将该订单涉及的全部款项直接退还给客户；

    二、有关订单缺货退款的详细说明

      采用银行汇款方式或支付宝付款

      对于采用银行汇款的订单发生部分缺货或者全部缺货时，客服将联系客户决定所需的窗帘布及配件，计算好价格后将客服多付的款项沿原路返回客户的账户内；对采用支付宝支付的用户，退款会原路返回至用户的支付宝账户；

      如果您所选择的商品由于热销造成临时性缺货，我们的客服人员会第一时间与您联系，沟通需要您等候的时间，以及按照您的要求进行订单调整，非常感谢您的理解与支持！